1. Definizioni e Oggetto del Servizio
Il servizio consiste nella fornitura di strumenti, report e analisi per la raccolta, l'elaborazione e l'interpretazione di dati organizzativi. L'obiettivo è supportare i processi di pianificazione e miglioramento organizzativo attraverso informazioni strutturate.
I termini "analisi", "report", "dati" e "organizzazione" si riferiscono rispettivamente al processo di esame critico delle informazioni, al documento che le sintetizza, alle informazioni grezze raccolte e all'entità cliente che utilizza i servizi.
2. Diritti e Obblighi delle Parti
2.1 Obblighi del Fornitore (AnalisiReport)
AnalisiReport si impegna a fornire gli strumenti e le piattaforme per la generazione di report e analisi secondo le specifiche contrattuali. La società fornirà supporto tecnico per l'utilizzo corretto degli strumenti.
2.2 Obblighi dell'Utente/Cliente
Il Cliente è responsabile della correttezza e della liceità dei dati forniti per l'analisi. Si impegna a utilizzare i report e le analisi ricevute nel rispetto delle leggi applicabili e a non impiegarli per attività fraudolente o ingannevoli.
- Fornire dati accurati e aggiornati ove richiesto.
- Utilizzare le informazioni ricevute come supporto alle decisioni, riconoscendo che le scelte operative rimangono di sua esclusiva responsabilità.
- Mantenere riservate le credenziali di accesso ai servizi.
3. Limitazioni di Responsabilità
I report e le analisi forniti sono strumenti informativi. AnalisiReport non garantisce specifici esiti organizzativi, miglioramenti di performance o conseguenze derivanti dalle decisioni prese sulla base di tali strumenti.
Il servizio non costituisce consulenza finanziaria, legale o gestionale vincolante. Il Cliente assume ogni rischio connesso all'utilizzo delle informazioni fornite.
- AnalisiReport non è responsabile per perdite indirette, consequenziali o danni speculativi.
- La responsabilità complessiva è limitata all'importo corrisposto per il servizio che ha causato il danno diretto.
4. Proprietà Intellettuale e Dati
I software, le metodologie di analisi e i modelli di report restano di proprietà esclusiva di AnalisiReport. Il Cliente ottiene una licenza d'uso limitata, non esclusiva e non trasferibile per la durata del servizio.
I dati forniti dal Cliente rimangono di sua proprietà. AnalisiReport li tratta come Confidential Information e li utilizza esclusivamente per erogare il servizio concordato, nel rispetto della propria Informativa sulla Privacy.
5. Pagamenti, Rinnovi e Recesso
I termini di pagamento sono specificati nel piano di servizio sottoscritto. I rimborsi sono valutati caso per caso e solo per servizi non ancora resi.
5.1 Sospensione e Cessazione
AnalisiReport si riserva il diritto di sospendere l'accesso in caso di violazione grave dei presenti termini, in particolare per uso fraudolento o mancato pagamento. Entrambe le parti possono recedere con preavviso secondo quanto previsto dal contratto.
6. Modifiche ai Termini e Contatti
AnalisiReport può aggiornare periodicamente questi termini. Le modifiche saranno comunicate con ragionevole preavviso e diventeranno effettive alla scadenza del periodo di notifica o al rinnovo del servizio.
Per qualsiasi questione legale o disputa in merito a questi termini, è possibile contattarci ai seguenti recapiti:
- Indirizzo: Via Leone 3 Appartamento 24
- Telefono: +13 119 6383173
- Email: info@assurancereport.com
La legge applicabile è quella italiana. Foro competente è quello di Milano.